初めてのお客様へ

タイヤ取替ドットコムのご利用方法

ステップ1

タイヤ・ホイール等、商品の購入

直送 持ち込み タイヤ交換 直送 持ち込み タイヤ交換 直送 持ち込み タイヤ交換

直送 持ち込み タイヤ交換 当店でタイヤやホイールをご注文頂くか、ネット通販などでタイヤやホイールをご購入下さい。

  • タイヤ取替ドットコムでは、有名タイヤメーカーの正規品・並行輸入品から格安のアジアンタイヤまで豊富な種類のタイヤを取り扱っています!
  • もちろんホイールもWORK・RAYS・SSR・BBSなどなど、各メーカー取り扱いがございます!
  • お気軽にお問い合わせください!

直送 持ち込み タイヤ交換 お手持ちの、 夏⇔冬タイヤのお履き替えの場合は、タイヤをお持ち込みください。

直送 持ち込み タイヤ交換

ステップ2

タイヤ・ホイール等、商品の直送手配

ネット通販などでご購入されたタイヤ・ホイールなどの商品は、当店宛てに直送していただくことが可能です。

商品を直送していただくと、良いこといっぱい♪

  • 受け取りしなくていい♪
  • 家で保管しなくていい♪
  • 臭いを気にしなくていい♪
  • 車に積込しなくていい♪
  • 衣服や車が汚れない♪
  • 運ばなくていい♪
  • 2週間までは無料で保管いたします♪
  • などなど、メリットいっぱいの無料サービスなので、是非ご利用ください!

ご自宅に配送手配された場合は、お車でお持ち込みください。作業前にお持ち込み頂くことも可能です。

ステップ3

作業の予約

当WEBサイトからのネット予約とお電話の2通りでご予約頂けます。

  • タイヤ等をネット購入し直送して頂く場合は、販売業者様から発送日や到着予定日の案内メールがあると思いますので、その到着予定日以降でご予約をお願い致します。
  • 直送頂いた商品は2週間までは無料で保管いたしますのでなるべく2週間以内の作業をお勧めいたします。

当日・翌日のご予約は、お電話にて承ります。

スマホやパソコンからのネット予約がとても便利でおすすめです!

  • ネット予約には割引があります!(注)
  • ネット予約は24時間365日いつでもどこからでもご予約可能です!
  • タイヤの到着予定日以降の作業日、時間、作業内容を選んで、予約フォームに入力するだけの簡単予約です!
  • 予約の枠は、1時間当たり1台です。
  • ネット予約は、前々日までにご予約下さい。


(注)ネット予約割引は、4本以上の組替を伴う作業でお支払いが現金の場合のみが対象です。その他の作業は対象外ですのでご注意ください。

ステップ4

ご来店とお取替作業

お客様がご予約された日時までにご来店ください。

  • 予約時間の5分程度前にご来店頂くと、スムーズにご案内できます。
  • ご予約の時間に遅れそうな場合はご連絡ください。
  • 前の枠の作業が押してしまう場合もございますのでご了承ください。

ピットへの入庫をお願い致します。

お客様がPITに入庫しやすいように、目印のラインテープを貼りました!

  • スタッフが誘導いたしますのでゆっくりピットに入庫してください。
  • ピットへの入庫が不安なお客様は、スタッフがお車を入庫いたしますのでご安心ください。
  • リフトアップ位置の確認後、簡単な作業の打ち合わせをお願い致します。

ステップ5

作業待ち時間

作業待ち時間は、作業内容やサイズによって変わります。

  • 18インチまでの組替作業は、4本で30分~60分です。
  • 19インチ以上の組替作業は、4本で約60分です。
  • ホイール付きスタッドレスのお履き替えは15分~30分です。
  • バランス調整ありのホイール付きスタッドレスのお履き替えは15分~40分です。

快適にお待ちいただけるウエイティングスペースがあります。

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  • 店舗2階にピットを一望できるウエイティングスペースをご用意しております。
  • お子様が遊べるキッズスペースもご用意してます。
  • ドン・キホーテさんでお買い物もできます!
  • 家系ラーメンの大和家さんでお食事もできます!

ステップ6

作業確認とお会計

作業終了後に、お客様立会確認をお願いします。

持ち込みタイヤ交換 

  • お車ごとに決められたホイールナットの締め付けトルクの確認を、お客様立会のもと実施いたします。
  • ご不明な点がございましたら何なりとご質問ください。

最後にお支払いをお願いします。

  • お支払いは、現金又はクレジットカードでお願い致します。

タイヤ格安販売 タイヤ取替ドットコムでタイヤも買えます。

  • ネットでタイヤを買うのは何となく不安・・・
  • 自分のカーライフにはどんなタイヤがいいか分からない・・・
  • 自分で手配するのは面倒だ・・・

そんなお客様のカーライフのお役に立つために、最適なタイヤをご提案いたします!

ホンダ フリードハイブリッド 昭島市からご来店 タイヤ交換 ブリヂストン レグノ GR-XⅡ

タイヤ取替ドットコムでのタイヤ購入の流れ

①店頭にご来店の場合

当店にてタイヤをご購入されるお客様で、どんなタイヤを買ったらいいか分からない・・・というお客様にオススメ!
是非お気軽にご来店ください!

  • お客様の愛車のタイヤの状況やカーライフをお伺いいたします。
  • お伺いしたお客様のカーライフにぴったりのタイヤをご提案致します!
  • お見積りと納期確認後、お客様のご都合に合わせて作業日程を決めて頂きます。
  • 現金又はクレジットカードにてお会計をお願い致します。

②メールでご注文の場合

交換するタイヤの銘柄はもう決まっているしサイズも間違いないけど、ネットショップで買うのは何となく不安・・・
お店に行く時間がないし、人との接触を極力避けたい・・・というお客様にオススメです!

  • タイヤの概算見積もりお問い合わせフォームよりお気軽にお問い合わせください。
  • お見積りと納期確認後、お客様に見積り、納期、ご注文フォームのURL等を記載したメールを送信いたします。
  • メール送信まで数日要する場合がございますのでご了承ください。
  • ご注文の場合は、ご注文フォームに入力頂くか、メールに必要事項をご記入のうえご返信ください。
  • ご注文フォームまたはメールを担当が確認次第、ご希望の決済方法に応じたご連絡をメールで送信いたします。
  • 決済方法は、オンラインカード決済又は銀行振り込みです
  • 当店のメール送信後、7日以内又は取付日にタイヤが間に合う日程にてお支払いをお願い致します。
  • 担当がお支払い確認後、タイヤを手配いたします。


特定商取引法に基づく表記

③お電話でご注文の場合

お電話でのお見積りや納期確認は出来ますが、お電話でのご注文は出来ません。
タイヤの手配はお支払いの確認が取れてからになりますので、ご面倒をお掛け致しますが、店頭にご来店頂くか、メールにてご注文頂きますようお願い致します。

タイヤ取替ドットコム

 〒190-1214 東京都 西多摩郡 瑞穂町 むさし野 3-6-5
 042-513-0920
 info@tire-torikae.com
 営業時間 9:00~19:00
 定休日 火曜日

タイヤ取替ドットコムご利用の注意事項

下にスクロールして注意事項をご確認のうえ、ネット予約にお進みください。
作業料金について

  • 各料金ページにも個別に注意事項がございますので合わせてご確認ください。
  • お支払いは現金又はクレジットカードのみとなります。
  • 2024年1月から、各種割引は現金支払のみの現金特典となります。
  • 料金はすべて消費税込です。
  • 料金は予告なく変更する場合があります。
  • 各種割引はすべて、ホイールからタイヤのゴム部分を組み替る作業を4本以上ご依頼の場合に適応となります。
  • オートウェイ様から直送される場合、当店WEBサイトのネット予約以外でご予約いただいたお客様は、タイヤピット統一作業料金にて承ります。
  • 作業料金ページの価格は外径、幅、偏平率等のサイズによる追加料金や、ランフラット作業、TPMS作業等の特別作業料金・オプション料金を含まない必要最低限の作業料金となりますので、別途必要な作業がある場合もございます。詳しくはこちら
    (例)新旧タイヤのいずれかがランフラットタイヤの場合は、1本プラス¥550となります。
    (例)TPMS装着の場合は、1本プラス¥550となります。
    (例)ホイールカバー等がボルト等で取付されている場合や、ホイールナットに飾りボルト等がある場合は、別途ホイール1枚ごとにプラス¥275~¥550の料金が掛かります。
  • 上記以外にも状況に応じて作業が発生した場合は料金が追加となる場合がございますので、あらかじめご了承ください。
  • ご来店時は、ご予約時にオプション作業を選択されていないお客様にも再度オプションのご提案を致します。
    ゴムバルブ使用のお客様と貼り付けウエイトを使用しているお客様にはゴムバルブ交換と貼り付けウエイトテープクリーニングは必ずお伺いいたしますのでご了承ください。
  • ホイール交換や裏組み等のばらしたタイヤを活かしてその場でタイヤ交換作業をする場合は、別途バラシ料金が発生します。また、その際にタイヤが損傷いたしますのでご了承ください。バラシ料金等の単品料金はこちら。
  • ご来店の際にはスタッフから追加作業のご説明やご提案を差し上げる場合もございますので、あらかじめご了承ください。

 

単品作業料金について

  • 単品作業に割引はございません。
  • 単品作業についても、大型サイズ、ランフラット作業、TPMS作業等の特別作業料金・オプション料金を含まない必要最低限の作業料金となりますので、別途必要な作業がある場合もございます。詳しくはこちら
  • 上記以外にも状況に応じて作業が発生した場合は料金が追加となる場合がございます。

 

車種やサイズ、ご要望について

  • 車種やタイヤ・ホイールの種類によって追加料金が発生する場合があります。
  • リフトアップ作業やタイヤの脱着作業に部品の取り外し作業等追加が生じる場合は追加料金が必要です。
  • タイヤ交換の際に車両に特別な操作が必要な場合は受付時にお申し出ください。
    (例)TPMS、エアサス、油圧サス等々
  • 基本的にタイヤのサイズ変更はお勧めしておりません。タイヤサイズの変更はお客様ご自身の責任でお願いします。
  • 持ち込みホイールのマッチングに関するお問い合わせは、一般的な常識の範囲内はお答えできますが一切の責任を負いかねます。また、サイズ変更・サイズ間違いにより装着不可の場合でも通常通りの工賃をいただきますのでご了承ください。尚、装着後に不具合が発生した場合でも一切の責任を負いませんのでご了承ください。
  • ホイールキャップボルトや飾りナットは外してご来店頂いた場合は料金はかかりませんが取付いたしかねます。
  • 当店スタッフ又は他のお客様に対して、非常識な言動や行き過ぎた要求、著しい信頼関係の欠如、他のお客様に対して迷惑になる行為などが見受けらた場合、スタッフの判断によりご利用をお断りいたします。
  • 上記以外でも、車種やサイズその他、状況によってスタッフの判断で作業をお断りする場合もございます。

 

ご来店、ご予約について

  • ご予約時間の5分程度前にご来店ください。予約時間に間に合わない場合、作業順の変更や当日作業できない場合があります。
  • 前の作業の進行状況によっては作業開始が遅れる場合がございます。
  • 少人数で運営しておりますので、あまり早いご到着もご案内や受付をお待ちいただく場合があります。
  • 12月の繁忙期は平日昼間割引対象外となる期間がございますのでご了承ください。
  • ネット予約の事前変更の場合は、再度ご希望の日程にてネット予約をお願い致します。その際にご要望欄に予約変更の旨をご記入ください。お電話にて変更の場合はネット予約割引対象外となります。
  • その他のご予約日時の変更は、前日までにお電話か直接ご来店にて承ります。メールでの変更のご連絡は、確認が遅れる恐れがありますのでご遠慮ください。
  • ネット予約の当日時間変更はネット予約割引対象外となります。

 

待ち時間について

  • 作業進行状況によって、待ち時間が長くなる場合がありますのでご了承ください。
  • 車内の貴重品、お手回り品はご自身で管理をお願いいたします。
  • 万が一盗難紛失破損などの被害にあわれましても、当店では一切の責任を負いかねます。

 

当店で出来ない作業について

  • オートバイ等2輪車作業は行っておりません。
  • センターロック式車両のタイヤ交換は行っておりません。
  • ホイールのセンターホールが無い又は当店のバランサーの軸径より小さいホイールのバランス調整は出来ません。
  • 上記は出来ない作業の代表例です。上記以外にもできない作業もございますのでご了承ください。

 

トラックなどについて

  • トラック・バスのタイヤ交換は予約時に直接お電話でお問い合わせをお願い致します。
  • トラックのタイヤ交換時は空荷にてご来店ください。
  • 1.5t以上のトラック用タイヤやダブルタイヤのバランス調整は行っておりません。

 

当店の不注意なく通常の取り扱いをしているうえで、以下の事象が発生した場合でも補償致しませんのでご了承ください。

  • タイヤ・ホイール・ホイールカバー・センターキャップ・ロックナット・アダプター・タイヤ持ち帰り袋等、タイヤ交換に関わる部分や、その他消耗品が破損した場合。
  • 中古タイヤの作業は、いかなる場合も後の不具合を一切受け付け致しませんのでご了承ください。
  • 当店へご来店のタイミングで、タイヤ交換に起因しないお車の不調が起こってしまった場合。
  • タイヤホイールを袋等の梱包無しでお車に積み込む場合のタイヤホイールのキズや車内の汚損等。
  • 貼り付けウエイトを、交換前と同等位置に貼り付けした状態でブレーキキャリパーへ干渉した場合。
  • ホイールのセンターキャップが経年劣化等により、取り外しの際に爪が折れたり、割れたり、変形するなどして、破損してしまった場合。
  • ホイールが再塗装されている場合は、作業の過程で塗装が剥がれたり、傷のような状態になる場合があります。
  • ホイールの形状及びタイヤの種類によっては作業の過程でホイールに傷がついたり、塗装が剥離することがあります。
  • リバースホイールの場合、タイヤチェンジャー付属のプロテクターを使用しますが、細かいキズがつく場合があります。
  • バルブ又はバルブコアを交換されない場合のバルブ周辺からのエア漏れ。
    安全のため、バルブ交換をお勧めしております。
  • エアサス付き車両において、エアサスの経年劣化、装着不良、設定の不備などにより、タイヤ交換のタイミングで不具合が発生した場合。また、状況により作業をお断りさせていただくことがございます。
  • 現在装着中のタイヤを再使用する場合(裏組み、夏タイヤと冬タイヤの組替、剥がして売却や譲渡など)、タイヤのサイズ、製造年、劣化、使用状況により剥がす際にビードが損傷し、再使用出来なくなる可能性がございます。